Sukan / Mobile
mengambil serius cara kami menyimpan dan mengendalikan data peribadi anda — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX. Capaian kepada laman ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Apabila anda membuka akaun di qq22, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran anda. Ini termasuk rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow dan pembayaran FPX yang anda lakukan melalui akaun anda. Maklumat ini digunakan khusus untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan komunikasi sokongan. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data yang dikumpul disimpan dalam sistem yang menggunakan penyulitan SSL, dan akses kepada rekod anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan fungsi sokongan atau pengesahan. Kami juga merekodkan data penggunaan seperti log capaian dan tetapan bahasa untuk memastikan laman berfungsi dengan betul pada peranti anda. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan, dan capaian kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan serta kawasan yang dibenarkan.
Rekod deposit Touch 'n Go eWallet disimpan dalam log transaksi akaun anda dan boleh disemak melalui papan pemuka selepas log masuk.
Pemindahan DuitNow yang telah selesai direkodkan mengikut tarikh dan jumlah dalam sejarah akaun anda tanpa pendedahan data kepada pihak luar.
Pembayaran melalui FPX diproses melalui saluran perbankan yang sedia ada; qq22 tidak menyimpan butiran log masuk perbankan anda.
Dasar privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang dikumpul secara langsung melalui laman dan akaun qq22. Ia tidak merangkumi amalan data pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan luar, dan tidak mengatasi terma yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau DuitNow dalam platform mereka sendiri. Fahami skop berikut sebelum meneruskan penggunaan akaun anda.
Data yang anda masukkan semasa pendaftaran dan log masuk — termasuk e-mel dan nombor telefon — dilindungi di bawah dasar ini sepenuhnya.
Semua transaksi deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui akaun qq22 anda direkodkan dan tertakluk kepada dasar penyimpanan data kami.
Maklumat permainan, jadual kasino langsung dan kandungan katalog adalah kandungan awam dan tidak dikaitkan dengan data peribadi anda.
Pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX, serta studio permainan seperti Pragmatic Play dan Microgaming, mempunyai dasar privasi tersendiri yang tidak dikawal oleh qq22.
Anda mempunyai pilihan yang nyata berkaitan data peribadi yang kami simpan. Semak rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui papan pemuka selepas log masuk — sejarah transaksi, maklumat profil dan tetapan komunikasi semuanya tersedia di sana. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, gunakan bahagian tetapan akaun untuk membuat pembetulan atau hubungi sokongan kami secara langsung. Untuk pertanyaan yang lebih khusus tentang data yang kami pegang atau cara ia digunakan, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui saluran sokongan rasmi kami. Kami akan menangani setiap permintaan mengikut prosedur dalaman dan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Perlu diingat bahawa sesetengah data seperti rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang.
Log masuk ke akaun anda dan buka papan pemuka untuk melihat sejarah transaksi lengkap termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow.
Pergi ke tetapan profil dalam akaun untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel anda. Perubahan akan disimpan serta-merta.
Hantar pertanyaan bertulis tentang data peribadi anda melalui borang sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.
Jika anda tidak dapat mengakses bahagian akaun yang berkaitan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel rasmi.
Ada soalan tentang data anda atau cara kami mengendalikan maklumat akaun? Tiga saluran berikut tersedia untuk anda kemukakan pertanyaan berkaitan dasar privasi ini. Kami menangani setiap pertanyaan secara individu dan tidak menggunakan respons automatik untuk isu berkaitan data peribadi.
Buka tetingkap sembang dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan tentang sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau data akaun.
Hantar pertanyaan terperinci melalui alamat e-mel sokongan rasmi qq22. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses semakan.
Log masuk dan gunakan borang pertanyaan dalam bahagian sokongan akaun untuk merekodkan permintaan bertulis tentang data atau perubahan maklumat peribadi.
Kami membina amalan pengendalian data berdasarkan keperluan praktikal akaun anda, bukan sekadar pematuhan dokumen. Penyulitan SSL digunakan pada semua halaman akaun dan transaksi. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan bahasa anda — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas ia ditutup.
Semua halaman akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini bermakna maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak luar.
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan seperti bahasa. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda dalam keadaan aktif. Rekod transaksi seperti deposit FPX dan pemindahan DuitNow disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Sebarang permintaan perubahan data, pemadaman akaun atau pertanyaan penyimpanan boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi. Kami mengesahkan identiti pemohon sebelum memproses sebarang perubahan.
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda di qq22. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih semasa mendaftar. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun dan komunikasi sokongan sahaja.
Ya. Setiap transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX direkodkan dalam log akaun anda. Rekod ini boleh disemak melalui papan pemuka selepas log masuk dan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.
Boleh. Kemukakan permintaan bertulis melalui borang sokongan dalam akaun atau melalui e-mel sokongan rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan tersebut.
Selepas akaun ditutup, rekod tertentu seperti sejarah transaksi mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data lain yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadamkan mengikut prosedur dalaman kami.
Tidak. Studio permainan seperti Pragmatic Play, Microgaming, JDB dan Joker menyediakan kandungan permainan sahaja. Kami tidak berkongsi data peribadi atau maklumat akaun anda dengan mereka untuk sebarang tujuan lain.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun.