Sukan / Mobile
Halaman ini menghimpunkan dasar undang-undang yang mengawal cara anda menggunakan qq22 — dari hak akaun hingga cara kami mengendalikan maklumat anda. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
beroperasi sebagai platform kasino dalam talian yang melayan pengguna di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menerima penyertaan dari kawasan di mana aktiviti pertaruhan dalam talian dilarang secara eksplisit, dan tanggungjawab untuk mematuhi undang-undang setempat terletak pada anda sebagai pengguna. Setiap transaksi — sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow, atau pembayaran FPX — diproses mengikut syarat yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing, dan kami tidak mengawal polisi dalamannya. Akaun anda didaftarkan secara peribadi; anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui kelayakan log masuk anda. Jika anda menyedari sebarang capaian tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui saluran yang disenaraikan dalam bahagian Hubungi Kami. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.
Pembayaran diproses mengikut syarat Touch 'n Go eWallet
Pemindahan DuitNow tertakluk kepada polisi bank pengguna
Transaksi FPX mematuhi rangka kerja perbankan dalam talian Malaysia
Dasar ini mentakrifkan dengan jelas sempadan tanggungjawab antara qq22 dan anda sebagai pengguna. Memahami skop ini membantu anda mengetahui di mana kami bertanggungjawab dan di mana anda perlu merujuk pihak ketiga yang relevan.
Segala perkara berkaitan penciptaan akaun, pengesahan identiti, log masuk dan pengurusan kata laluan adalah di bawah polisi ini. Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.
Deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui qq22 tertakluk kepada terma ini. Walau bagaimanapun, proses dalaman Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX mengikut polisi penyedia masing-masing.
Semua kandungan permainan, penerangan kategori dan maklumat promosi yang dipaparkan di qq22 adalah tanggungjawab kami. Kami memastikan kandungan dikemas kini dan tepat mengikut kemampuan kami.
Pautan atau integrasi kepada laman atau perkhidmatan luar qq22 tidak berada di bawah polisi ini. Terma penggunaan dan polisi privasi pihak ketiga berkenaan adalah terpakai sepenuhnya apabila anda menavigasi keluar.
Sebagai pengguna qq22, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan maklumat akaun anda. Anda boleh menyemak rekod transaksi — termasuk sejarah deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow — terus dari papan pemuka akaun selepas log masuk. Jika sebarang maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemas kini melalui halaman tetapan profil. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan seperti nombor telefon atau e-mel utama, ikuti langkah pengesahan yang dipaparkan pada skrin tersebut. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta semakan terhadap rekod anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh yang dinyatakan pada halaman sokongan.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit dan pengeluaran yang telah dibuat.
Pergi ke tetapan profil akaun untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel dengan mengikuti langkah pengesahan yang ditunjukkan.
Gunakan borang hubungi atau sembang langsung untuk bertanya tentang cara data anda digunakan atau untuk meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana polisi.
Pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda memahami hak anda di bawah dasar ini dan membimbing anda melalui sebarang proses yang diperlukan.
Jika anda mempunyai soalan berkaitan polisi, hak akaun atau terma penggunaan qq22, kami ada beberapa saluran yang boleh anda gunakan. Sila sertakan nombor akaun anda apabila menghubungi supaya kami dapat mengenal pasti rekod anda dengan cepat.
Buka sembang terus dari mana-mana halaman qq22 untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai pertanyaan polisi anda.
Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan yang tertera di halaman hubungi kami. Sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan terperinci.
Lawati bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk semak artikel polisi, soalan lazim dan panduan pengguna yang berkaitan dengan terma perkhidmatan.
Kepercayaan anda adalah asas cara kami mengendalikan data di qq22. Maklumat akaun anda — termasuk butiran transaksi seperti rekod deposit DuitNow dan sejarah pengeluaran FPX — disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan sesi anda dan membolehkan navigasi lancar antara kategori permainan tanpa anda perlu log masuk semula. Jika anda ingin tahu kuki mana yang aktif semasa sesi anda, maklumat ini boleh disemak melalui tetapan penyemak imbas peranti anda.
Capaian ke akaun anda dilindungi oleh pengesahan kelayakan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan mengemas kininya secara berkala melalui tetapan akaun.
Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi. Anda boleh urus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.
Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan mengikut keperluan operasi dan pematuhan. Untuk tahu berapa lama rekod tertentu disimpan, hubungi pasukan sokongan kami.
Untuk meminta pemadaman, pemindahan atau semakan maklumat akaun anda, gunakan borang permintaan dalam tetapan akaun atau hubungi kami melalui e-mel sokongan.
Jawapan di bawah menangani soalan yang paling kerap kami terima tentang dasar undang-undang, hak akaun dan cara kami mengendalikan maklumat anda di qq22.
Capaian kepada qq22 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berlaku di kawasan anda.
Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian sejarah transaksi dari papan pemuka. Semua rekod deposit — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow — serta pengeluaran akan disenaraikan di sana mengikut tarikh.
Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Sertakan nombor akaun dan butiran transaksi yang mencurigakan. Kami akan menyemak rekod dan membantu anda menyelesaikan isu tersebut.
Ya. Gunakan borang permintaan dalam tetapan akaun atau hubungi kami melalui e-mel sokongan untuk mengemukakan permintaan tersebut. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklumat yang relevan dalam tempoh yang dinyatakan semasa anda menghubungi.
Polisi kami meliputi cara kami mengendalikan rekod transaksi di pihak qq22. Walau bagaimanapun, apabila anda melengkapkan pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go eWallet, polisi privasi penyedia berkenaan turut terpakai untuk bahagian transaksi yang diproses di pihak mereka.
Kami akan memaparkan versi terkini terma di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda. Jika anda mempunyai soalan tentang perubahan tertentu, hubungi sokongan kami untuk penjelasan.